Mon Projet Plancher exploite une plateforme québécoise de mise en relation pour les projets de plancher. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les utilisons et quels choix vous pouvez exercer.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable est Marc-André Racicot, exploitant de Mon Projet Plancher. Toute demande d’accès, de rectification, de retrait du consentement ou plainte relative à la confidentialité peut être envoyée à info.monprojetplancher@gmail.com.
2. Renseignements recueillis
Selon le formulaire utilisé, nous pouvons recueillir votre prénom, nom, courriel, téléphone, ville, code postal, type de projet, superficie, échéancier et les détails que vous choisissez de fournir. Pour une entreprise partenaire, nous pouvons aussi recueillir le nom de l’entreprise, son site Web, ses services et le forfait demandé.
3. Utilisations
- Traiter et vérifier une demande de soumission ou de plan de matériaux;
- Communiquer avec la personne qui a soumis le formulaire;
- Transmettre une demande de soumission à un maximum de trois entrepreneurs indépendants susceptibles de desservir le projet;
- Prévenir les abus, assurer la sécurité et améliorer le fonctionnement du site;
- Envoyer des promotions ou guides seulement lorsqu’un consentement marketing distinct a été donné.
4. Communication à des tiers
Les renseignements nécessaires à une demande peuvent être communiqués à un maximum de trois entrepreneurs indépendants afin qu’ils puissent évaluer le projet et communiquer avec vous. Nous utilisons aussi des fournisseurs techniques pour l’hébergement, la réception des formulaires et l’envoi des avis électroniques. Ils ne doivent utiliser les renseignements que pour fournir leurs services.
5. Hébergement et traitement hors Québec
Certains fournisseurs technologiques peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans ce cas, les renseignements peuvent être assujettis aux lois de la juridiction concernée. Nous limitons la communication aux renseignements nécessaires au service.
6. Google Analytics et témoins
Lorsque Google Analytics est activé, il ne se charge qu’après votre accord dans la bannière de confidentialité. Il peut alors recueillir des données de navigation comme les pages consultées, les interactions, le type d’appareil et des données techniques. Vous pouvez refuser ce suivi ou modifier votre décision en utilisant « Gérer mes témoins » dans le bas du site. Des éléments strictement nécessaires peuvent être conservés pour faire fonctionner les formulaires, la sécurité et vos préférences.
7. Conservation et sécurité
Nous conservons les renseignements uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire au traitement de la demande, au suivi des partenaires, à la prévention des abus et au respect de nos obligations. Nous utilisons des mesures administratives et techniques raisonnables, mais aucun système connecté à Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, leur rectification, le retrait de votre consentement ou leur suppression lorsque la loi le permet. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre.
9. Communications commerciales
Le consentement marketing est facultatif et séparé de la demande de service. Toute communication commerciale doit identifier Mon Projet Plancher et offrir une façon simple de se désabonner. Une demande de désabonnement sera traitée sans frais.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site ou des pratiques. La date de la dernière mise à jour apparaît au début de la page.
Écrivez à info.monprojetplancher@gmail.com.